이용약관 | CAMELLIA | CAMELLIA 까멜리아 괄사

본 약관은 공정거래위원회 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호 지침 및 표준약관(제10023호)을 준수하여 작성되었습니다.

제1조 (목적)

이 약관은 (주)피플랜잇(이하 “회사”)이 사라주랩(SARAJOO LAB)의 공식 온라인 판매대행으로서 운영하는 CAMELLIA 온라인 쇼핑몰(이하 “몰”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

“몰”이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장(https://www.camellia.im)을 말합니다.
“이용자”란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
“회원”이란 몰에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
“비회원”이란 회원에 가입하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
“판매대행”이란 회사가 사라주랩(SARAJOO LAB)과 정식 유통 계약을 체결하여 제품의 온라인 판매를 대행하는 것을 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

몰은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
몰은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
몰이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

몰은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

사라주랩(SARAJOO LAB) 제품의 온라인 판매 대행 및 이에 수반되는 서비스
재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송(배송은 사라주랩에서 직접 진행)
기타 몰이 정하는 업무

제5조 (서비스의 중단)

몰은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 몰은 사전에 공지합니다. 다만, 불가피한 사유로 사전 공지가 불가능한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제6조 (회원가입)

이용자는 몰이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
몰은 전항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다: ① 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, ② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우, ③ 기타 회원으로 등록하는 것이 몰의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
회원가입계약의 성립시기는 몰의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

회원은 몰에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 몰은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 몰은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다: ① 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우, ② 몰을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 몰 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우, ③ 다른 사람의 몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우, ④ 몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
몰이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 (구매신청)

몰 이용자는 몰 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 몰은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

재화 등의 검색 및 선택
받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
이 약관에 동의하고 위 확인 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예: 마우스 클릭)
재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 몰의 확인에 대한 동의
결제방법의 선택

제9조 (계약의 성립)

몰은 제8조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다: ① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우, ② 기타 구매신청에 승낙하는 것이 몰의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
몰의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인 통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제10조 (지급방법)

몰에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

무통장입금 (우리은행 1005-004-747865 (주)피플랜잇)
신용카드 결제

제11조 (배송)

몰은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.
배송은 사라주랩(SARAJOO LAB)에서 직접 진행하며, 입금 확인 후 1~2일(영업일 기준) 이내 출고됩니다.
기본 배송비: 3,000원 (10만원 이상 구매 시 무료 배송)
제주 및 도서산간 지역: 추가 배송비 6,000원
도자기 제품 특성상 안전 포장으로 발송되며, 배송 중 파손 시 무상 교체합니다.

제12조 (청약철회 등)

몰과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날)부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다.
이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다: ① 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우, ② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우, ③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
도자기 제품 특성상 미세한 색상·형태 차이는 교환/반품 사유가 되지 않습니다.
고객 단순 변심에 의한 반품 시 왕복 배송비(6,000원)는 고객 부담이며, 상품 하자의 경우 회사가 배송비를 부담합니다.

제13조 (청약철회 등의 효과)

몰은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다.
이 경우 몰이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
몰은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

제14조 (개인정보보호)

몰은 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
몰은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
몰은 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공 단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
자세한 사항은 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.

제15조 (몰의 의무)

몰은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
몰은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
몰이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

제16조 (회원의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
타인의 정보 도용
몰에 게시된 정보의 변경
몰이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
몰 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
기타 불법적이거나 부당한 행위

제17조 (분쟁해결)

몰은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고, 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
몰은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
몰과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제18조 (재판권 및 준거법)

몰과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
몰과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2025년 3월 29일부터 시행합니다.

사업자 정보

[판매대행] 상호: (주)피플랜잇 | 대표: 신태수 | 사업자등록번호: 774-87-03448
소재지: 고덕비즈밸리로 26, 6층 제비605-R25호
판매대행 연락처: 02-547-3639 | pplanit2024@gmail.com

[제조사] 사라주랩 (SARAJOO LAB) | 제조국: 대한민국 | 제조연월: 2026년 2월
A/S · 배송 연락처: 02-477-3950

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